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查新服务质量保障体系的构建
被引:6
作者:
邹艺
机构:
[1] 不详
[2] 湖南大学
[3] 不详
来源:
关键词:
查新服务;
质量保障;
体系;
建设;
D O I:
暂无
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
摘要:
本文探讨了构成查新服务质量保障体系的主要组成要素:科学的管理系统、合理的业务流程、高素质的查新人员、多元化的查新信息源、内容规范及文献对比分析准确且查新结论客观公正的查新报告、完善的专家审核制度及健全的档案管理制度等。
引用
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页数:3
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