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医院满意率调查评价方法刍议
被引：2
作者：
徐光
机构：
[1] 深圳市人民医院
来源：
关键词：
满意率;
分级管理;
病人;
计划管理;
满意度调查;
评价方法;
D O I：
暂无
中图分类号：
学科分类号：
摘要：
<正> 近年来,人们对医院进行考核评价过程中,越来越多地使用了“医院满意率”这个概念。卫生部关于《实施医院分级管理(试行草案)的通知》中,已经把“医院满意率”作为评价医院等级的一项客观指标,试图通过对住院患者、社会人群的问卷调查及统计分析,了解对医院的满意程度、判
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