医院门诊药房服务流程再造的实践

被引：12

作者：

王丽姿 ^{[1
]}

张建宁 ^{[1
]}

刘子先 ^{[2
]}

姜红 ^{[1
]}

机构：

[1] 天津医科大学总医院

[2] 天津大学管理学院

来源：

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

R95 [药事组织];

学科分类号：

1007 ;

摘要：

<正>本组王丽姿等所写《质量功能展开在门诊药房质量设计中的应用》一文,研究了如何应用QFD法进行医院门诊药房质量设计,并得出设计质量要素为"作业效率高"和"缩减取药环节",这将是我们进行门诊药房服务流程再造的重点。设计质量要素被

引用

共 4 条

[1] 实施业务流程再造提升医院核心竞争力 [J].

王丽姿 ;

陈通 .

[2] 基于BPR理论的医院工作流程再造 [J].

王丽姿 ;

刘子先 ;

张建宁 .

[3] 以病人为中心优化门诊流程 [J].

周庆逸 ;

梁万年 .

[4] 论医院门诊药房敞开式服务的重要性 [J].

高山 ;

米春生 .