基于用户参与视角的图书馆营销路径与策略研究

被引：22

作者：

徐双

刘勇

机构：

[1] 浙江农林大学图书馆

来源：

图书馆理论与实践 | 2012年 / 02期

关键词：

图书馆; 用户参与; 用户参与型营销; 路径;

D O I：

暂无

中图分类号：

G253 [藏书建设和藏书组织];

学科分类号：

摘要：

用户参与型营销对提高图书馆服务质量、资源利用率和用户满意度具有重要作用。文章基于用户参与的视角,探讨了用户参与型营销的内涵,分析了基于用户参与的图书馆营销路径,并从树立用户关系导向的营销理念、实施全面用户参与的用户关系管理等四个方面提出了基于用户参与的图书馆营销策略实施重点。

引用

页码：16 / 18

页数：3

共 4 条

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