共 4 条
[3]
客户关系管理成功奥秘.[M].(加)杰姆·G.巴诺斯(JamesG.Barnes)著;刘样亚等译;.机械工业出版社.2002,
[4]
体验经济.[M].(美)B.约瑟夫·派恩(B.JosephPineⅡ);(美)詹姆斯·H.吉尔摩(JamesH.Gilmore)著;夏业良;鲁炜等译;.机械工业出版社.2002,