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顾客满意度测评信度与效度分析
被引：12
作者：
刘宇
葛新权
机构：
[1] 北京机械工业学院工商管理分院
来源：
关键词：
顾客满意度;
效度分析;
信度分析;
有效度;
可利用度;
原假设;
样本方差;
测评信度;
D O I：
暂无
中图分类号：
F713.55 [商业心理学、市场心理学];
学科分类号：
040203 ;
摘要：
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页数：2
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