“用户永远都是正确的”值得商榷

被引：12

作者：

林海青

机构：

[1] 新西兰奥克兰大学图书馆亚洲语言部

来源：

图书情报知识 | 2007年 / 01期

关键词：

图书馆价值观; 图书馆用户; 图书馆服务;

D O I：

10.13366/j.dik.2007.01.007

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

本文在肯定图书馆用户的重要性的同时,从国外图书馆价值观及其制度化安排、图书馆用户服务的操作层面两方面,对程焕文教授提出的“用户永远都是正确的”的命题提出了质疑。

引用

收藏

页码：20 / 21+37 +37

页数：3

相关论文

共 2 条

[1]

信息资源共享[M]. 高等教育出版社 , 程焕文,潘燕桃主编, 2004

[2]

Code of Ethics of the AmericanLibrary Association. ALA Council. ht-tp://www.ala.org/ala/oif/statementspols/codeofethics/codeethics.htm . 2006