大众体育志愿服务组织综合能力的评价指标体系研究

基于志愿服务组织综合能力的相关理论,构筑了以服务条件、服务内容和服务效果为基本结构的初试指标群,采用2轮德尔菲专家咨询法,对指标体系的有效性进行评价,形成了服务条件、服务内容和服务效果3个一级指标;人力资源、物质资源、信息资源、业务活动、公益活动、服务对象认同、志愿者认同、社会认同、政府评价9个二级指标和25个三级指标构成的大众体育志愿服务组织综合能力的评价指标体系;采用层次分析法,确定了上述各层次、各指标的权重集合。