<正>二十一世纪的中国,正处于一个传播技术、传播方式、传播效果发生重大变化的时代。这些变化集中体现在以往作为国家力量的宣传机器,开始转变为平等对话的交流渠道;以往作为权力资源的传播资源,开始让渡于社会分享。一般来说,所有在新的技术支撑体系下出现的媒体形态都可以叫做新媒体。在新媒体崛起的背景下,无论是政府部门本身还是其中的工作者,对角色的转变、行为逻辑、传播效果都应该进行深入的研究和思考。为此,本文将聚焦其中影响力颇大、又炙手可热的社交媒体,从以下几个方面分析政府部门在社交媒体环境下如何进行角色的转变。