产品顾客需求权重的动态趋势预测与分析

被引:12
作者
陆佳圆
冯毅雄
谭建荣
安相华
机构
[1] 浙江大学流体动力与机电系统国家重点实验室
基金
中央高校基本科研业务费专项资金资助;
关键词
最小二乘支持向量机; 变精度粗糙集; 顾客需求; 权重预测; 产品设计;
D O I
10.13196/j.cims.2011.10.39.lujy.022
中图分类号
TB472 [产品设计];
学科分类号
1403 ;
摘要
为了在产品设计过程中更准确地理解顾客需求,给设计提供可靠的决策依据,设计人员不仅需要确定顾客需求当前的权重,更需要预测其未来的权重,以便掌握其动态趋势。针对当前顾客需求未来权重预测和动态趋势分析研究较少的情况,提出了基于变精度粗糙集和最小二乘支持向量机回归理论的集成方法,来预测顾客需求的未来权重。该方法首先利用变精度粗糙集的β分类精度方法计算了顾客需求权重;然后周期性地计算每项顾客需求权重以构建权重时间序列,引入最小二乘支持向量机回归理论对顾客需求权重时间序列进行处理,从而确定预测模型的具体表达式,进行权重预测,并通过历史的、当前的和预测的权重数据,构建顾客需求权重的动态趋势直方图,以便分析。以大倾角带式输送机为例,对该集成方法的可行性和有效性进行了说明。
引用
收藏
页码:2129 / 2136
页数:8
相关论文
共 10 条
[1]   混沌时间序列重构相空间参数选取研究 [J].
张淑清 ;
贾健 ;
高敏 ;
韩叙 .
物理学报, 2010, 59 (03) :1576-1582
[2]   基于灰理论的质量屋用户需求分析方法研究 [J].
方辉 ;
谭建荣 ;
殷国富 ;
魏巍 .
计算机集成制造系统, 2009, 15 (03) :576-584+591
[3]   基于模糊集和熵处理的顾客需求评估方法 [J].
郭欣 ;
李树刚 ;
苗瑞 .
计算机工程, 2008, (18) :204-206
[4]   基于群策层次分析法和模糊聚类理论的改进质量功能展开研究 [J].
胡启国 ;
张鹏 .
计算机集成制造系统, 2007, (07) :1374-1380
[5]   质量功能展开中顾客需求的排序算法 [J].
李延来 ;
唐加福 ;
蒲云 ;
姚建明 .
计算机集成制造系统, 2007, (06) :1196-1203+1240
[6]   基于Kano模型的用户需求重要度调整方法研究 [J].
侯智 ;
陈世平 .
计算机集成制造系统, 2005, (12) :1785-1789
[7]  
最小二乘支持向量机建模及预测控制算法研究.[D].李丽娟.浙江大学.2008, 06
[8]  
支持向量机导论.[M].(英)NelloCristianini;(英)JohnShawe-Taylor著;李国正等译;.电子工业出版社.2004,
[9]   Integrating the Kano model into a robust design approach to enhance customer satisfaction with product design [J].
Chen, Chun-Chih ;
Chuang, Ming-Chuen .
INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTION ECONOMICS, 2008, 114 (02) :667-681
[10]   A fuzzy AHP approach to the determination of importance weights of customer requirements in quality function deployment [J].
Kwong, CK ;
Bai, H .
JOURNAL OF INTELLIGENT MANUFACTURING, 2002, 13 (05) :367-377