消费者对企业社会责任认知的实证研究

被引：1

作者：

李海芹 ^{[1
,2
]}

张子刚 ^{[1
]}

机构：

[1] 华中科技大学管理学院

[2] 江西理工大学应用科学学院经管系

来源：

企业经济 | 2009年 / 12期

关键词：

企业社会责任; 消费者; 实证研究;

D O I：

10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2009.12.032

中图分类号：

F270 [企业经济理论和方法];

学科分类号：

1202 ; 120202 ;

摘要：

通过实证方式调查研究消费者对企业社会责任的认知。研究发现,企业社会责任会影响消费者对企业的评价,在从利益相关者角度划分的七项企业社会责任中,消费者最关注的是企业对消费者的责任;不同年龄的消费者在"企业的员工和竞争者责任"上的观点存在显著差异;不同职业的消费者在"企业的环保责任"方面的认识差异显著;在对"企业经济责任"的态度上,企业经营者比消费者更加看重这一指标。

引用

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