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图书馆读者服务质量体系的探讨
被引：14
作者：
王斌
机构：
[1] 南通工学院图书馆
来源：
关键词：
读者服务,质量体系;
D O I：
10.16810/j.cnki.1672-514x.1997.02.015
中图分类号：
G252 [读者工作];
学科分类号：
摘要：
新的形势下，读者服务质量越来越受到重视，文章通过对读者服务工作组合和读者服务质量特性的分析，对建立读者服务质量体系的问题进行了探讨
引用
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页码：37 / 38
页数：2
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