合作数字参考咨询的模式:基于案例分析的发展趋势展望

文章主要对合作数字参考咨询的两个典型项目———英国公共图书馆网络EARL之AskALibrarian和美国国会图书馆牵头的CDRS———的运作模式进行了分析。在比较的过程中 ,还涉及到了国内上海图书馆联合知识导航系统、北京大学图书馆在线参考咨询等个案。比较各种具体模式的特点、优势和不足 ,以及各自的适用性。继而展望合作数字参考咨询模式的发展方向。