客户关系管理中基于约束的关联规则挖掘方法研究

被引：8

作者：

王扶东

李兵

薛劲松

朱云龙

机构：

[1] 中国科学院沈阳自动化研究所

[2] 中国科学院沈阳自动化研究所辽宁　沈阳

[3] 辽宁　沈阳

来源：

关键词：

数据挖掘; 关联规则; 客户关系管理; 商业智能;

D O I：

10.13196/j.cims.2004.04.106.wangfd.018

中图分类号：

TP311 [程序设计、软件工程];

学科分类号：

081202 ; 0835 ;

摘要：

分析功能的深化是客户关系管理的一大发展趋势,交叉销售分析是客户关系管理中主要分析的内容之一。针对企业需求,分析和描述了交叉销售中的两类问题,根据其特点提出了一种前件固定、后件受约束的关联规则快速挖掘算法,以及一种后件固定、前件受约束的关联规则快速挖掘算法。

引用

页码：465 / 470

页数：6