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谈读者需求心理及特征
被引：2
作者：
罗芷玲
机构：
[1] 沈阳工业大学沈阳
来源：
关键词：
读者需求;
需求心理;
需求特征;
D O I：
暂无
中图分类号：
G252 [读者工作];
学科分类号：
1205 ;
120501 ;
摘要：
从解剖读者心理入手,认真研究读者构成的层次性,读者需求的特征,从而以全心全意为读者服务的责任感,达到有效地改进服务态度,提高服务质量,扩大服务效果之目的。
引用
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