管理学习的过程模型:基于苏宁的案例研究

被引：1

作者：

张娜娜 ^{[1
]}

谢伟 ^{[1
]}

格佛海 ^{[2
,3
]}

机构：

[1] 清华大学经济管理学院

[2] 中国光大集团

[3] 不详

来源：

科学学研究 | 2019年 / 37卷 / 02期

基金：

中国博士后科学基金;

关键词：

管理学习; 过程模型; 案例研究; 苏宁;

D O I：

10.16192/j.cnki.1003-2053.2019.02.015

中图分类号：

F721 [商业经济体制和组织];

学科分类号：

摘要：

管理能力是企业竞争优势的重要来源,现在普遍认为企业通过管理学习能够获取先进的管理技术、推动管理水平的提升,但关于管理学习的具体过程还鲜有研究。本研究以苏宁云商集团为例,通过案例研究揭示了管理学习的动因以及学习过程中的内容选择、路径选择、网络构建三大核心问题。研究表明:(1)管理升级的困境是管理学习的关键动因;(2)企业可以通过参观和考察优秀企业、借助外部专业机构辨别学习内容,降低信息不对称性;(3)企业应该根据管理知识的属性、嵌入性及企业积累的知识基础等特征选择恰当的学习路径;(4)多元的内外部学习网络能够为企业提供异质的知识来源,从而降低信息不对称性,同时这也是内外部学习代理人的重要来源。

引用

页码：291 / 300

页数：10

共 24 条

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