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服务质量的相对价值评价法探讨
被引：3
作者：
孟祥华
机构：
[1] 中国煤炭经济学院!烟台
来源：
关键词：
相对价值;
企业;
企业管理;
评价值;
顾客;
乘客;
重要度;
质量;
价值分析方法;
D O I：
10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2000.05.012
中图分类号：
F270.7 [企业现代化管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
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页数：2
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