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IM——实时虚拟参考咨询方式的再选择
被引：18
作者：
潘卫
郑巧英
机构：
[1] 上海交通大学图书馆
来源：
关键词：
虚拟参考服务;
实时咨询;
即时通讯;
D O I：
暂无
中图分类号：
G252.6 [参考咨询];
学科分类号：
1205 ;
120501 ;
摘要：
深入分析图书馆利用IM提供实时虚拟参考咨询服务的趋势,比较采用即时通讯工具与图书馆专门虚拟咨询系统开展实时咨询的特点和优劣势,并提出相关观点。
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