浅谈医患沟通的必要性和内容

不少医疗纠纷都是由于医务人员的服务态度不能令人满意造成的。造成医患关系紧张的原因是多方面的,但医患之间沟通不够是一个重要原因。文章探讨了医患沟通的必要性,提出医方在与患方的沟通过程中,应解决5个方面的问题,即:我要沟通什么;我要和谁沟通;我为什么要沟通;什么时候沟通最好;在哪里沟通。期望有效缓解医患矛盾,为患者提供更优质的服务。