城郊森林旅游服务质量评价研究——以福州市国家森林公园为例

在综合前人研究的基础上,运用专家咨询等方法,确定了城郊森林旅游服务质量评价指标体系,并运用于福州市国家森林公园实地调查,同时采用模糊数学的综合评价方法对450个调查样本进行分析。结果显示:福州市城郊森林旅游服务质量水平处于"一般良好"的状态,福州市城郊森林旅游在其对游客的接待服务上,交通服务方面以及游客游玩休憩服务这三者上存在缺陷,因此针对上述研究结果,对福州市城郊森林旅游服务质量的提升提出若干具体建议。