年轻医生面临的医患纠纷成因及沟通技巧

被引：17

作者：

李战辉 ^{[1
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曾健 ^{[1
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余海浪 ^{[1
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刘江山 ^{[1
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机构：

[1] 广州医学院附属广佛医院

[2] 佛山市南海区第二人民医院神经内科

[3] 佛山市南海区第二人民医院院长办公室

[4] 佛山市南海区第二人民医院医务科

来源：

医学与哲学(B) | 2012年 / 33卷 / 03期

关键词：

医患纠纷; 沟通技巧; 人文知识; 病情告知;

D O I：

暂无

中图分类号：

R-051 [];

学科分类号：

1001 ;

摘要：

分析当前医患纠纷的成因,特别是年轻医生面临的人文背景知识、专业知识和价值观等内在因素,以及患方存在的社会矛盾、健康素养和潜在隐患。探讨纠纷的防范机制,提出有效沟通的步骤、方法和可能使用的沟通策略。防范医患纠纷,需认识自身不足,提高专业及人文知识,确实要做到以患者为中心,以"德"服患(者),让医疗回到本源。

引用

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