缩短出院患者离院等待时间的实践与效果

被引：21

作者：

吴伟仙 ^{[1
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郑秀云 ^{[1
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谢红燕 ^{[1
]}

郑志保 ^{[1
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陈璐 ^{[1
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杨俊玲 ^{[1
]}

吴晓艳 ^{[2
]}

机构：

[1] 台州恩泽医疗中心台州市中心医院

[2] 台州恩泽医疗中心台州医院人力资源处

来源：

中华护理杂志 | 2010年 / 10期

关键词：

病人出院; 组织和管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的缩短出院患者无效等待时间,提高护士的工作效率。方法通过对肿瘤科患者出院流程进行调查、分析,对患者出院等待时间长且抱怨最多的关键流程,采取相应的改进措施并与改进前进行效果比较。结果患者离院等待时间平均缩短了75min。结论优化护理工作流程,可以提高患者的满意度及护士工作效率。

引用

页码：925 / 926

页数：2

共 3 条

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[2] 提高医务人员计算机操作技能降低无效电话求助率 [J].

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