学术探索
学术期刊
新闻热点
数据分析
智能评审

基于社会网络分析的我国家庭旅馆评价模型构建

被引：42
作者：
汪会玲
吴梦颖
机构：
[1] 暨南大学管理学院
来源：
管理学报 | 2015年 / 12卷 / 03期
关键词：
家庭旅馆; 网络点评; 高频词; 社会网络; ROST;
D O I：
暂无
中图分类号：
F719.2 [旅馆业]; F224 [经济数学方法];
学科分类号：
120203 ; 0701 ; 070104 ;
摘要：
通过对驴评网上游客对入住过的家庭旅馆自由点评文本的收集,借助ROST Content Mining软件提取游客点评中的高频特征词,构建特征词之间的语义网络和社会网络,了解游客对家庭旅馆感知的主要侧重点;运用内容分析法,建构分析类目,绘制评价模型结构图及评价量表,以期对今后我国家庭旅馆建立评价体系提供理论依据,进一步完善我国家庭旅馆类接待设施的评价模型。
引用
收藏
页码：433 / 438
页数：6
相关论文
共 11 条
12