凤凰旅游形象维护探讨

被引：2

作者：

龙茂兴 ^{[1
]}

杨晓珍 ^{[2
]}

喻彩霞 ^{[3
]}

机构：

[1] 遵义师范学院

[2] 湖南省凤凰县委宣传部

[3] 河北北方学院法政学院

来源：

关键词：

旅游形象; 凤凰; 舆论; 网络;

D O I：

10.13989/j.cnki.0517-6611.2011.09.116

中图分类号：

F592.7 [地方旅游事业];

学科分类号：

020202 ;

摘要：

文章针对凤凰旅游业在快速发展过程中所产生的旅游投诉增多、网上负面舆论蔓延等严重影响凤凰旅游形象的现象,提出:整合优势资源,塑造主题形象;优化旅游环境,提升服务形象;加强舆论引导,矫正形象的对策建议。以期对维护凤凰旅游形象起到促进作用。

引用

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