概述心理咨询热线的接听技能

被引:4
作者
陈爱华
汪红梅
机构
[1] 杭州市第七人民医院
关键词
心理咨询热线; 理论基础; 接听技能;
D O I
暂无
中图分类号
B849 [应用心理学];
学科分类号
040203 ;
摘要
<正>心理咨询热线是心理咨询服务的扩展与延伸,是一种特殊的助人方式,是基于一定的理念,运用有效的咨询策略及科学的管理方法,更需要有一定的理论作指导,以提高咨询技能,提升服务质量。1心理咨询热线服务的概念、特点及优势心理咨询热线是以电话为中介,通过良好的咨询关系,
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