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基于数据挖掘技术的品牌客户画像管理初探
被引：10
作者：
王莉
机构：
[1] 中国移动通信集团河北有限公司
来源：
关键词：
数据挖掘;
品牌客户画像;
管理;
初探;
D O I：
暂无
中图分类号：
TP311.13 [];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
随着客户规模的增大,以及各种平台的搭建,客户的信息被分散到各类系统,表现为纷繁庞杂的数据。如何将海量的数据进行整合恢复客户本来的面目——"人"的本质,文章提出了通过建立模型为客户画像的思路,同时提出了按照品牌战略和客户定位来划分维度而设计模型的方法,对品牌管理的有效评估和改善做了有益的尝试。
引用
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