门诊护患关系影响因素分析及对策

被引:2
作者
侯翠萍
机构
[1] 青岛市第八人民医院
关键词
护患关系; 构建和谐; 护理人员; 门诊护士; 情绪不佳; 影响因素分析;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
<正>门诊作为医院服务的窗口,是医院联系社会的"桥梁"。门诊护理质量的高低直接影响医院的声誉[1]。门诊患者就诊随机性和集中性较强,可控性差,且就诊时间较短,与患者沟通较困难,易引起误会和冲突而干扰医疗秩序、影响社会和
引用
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