多部门合作在检验标本分析前质量持续改进中的应用

被引：19

作者：

文杰 ^{[1
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李静 ^{[2
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马琳琳 ^{[3
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杨惠英 ^{[4
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唐玉凤 ^{[5
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谢晓磊 ^{[6
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黄晓兰 ^{[7
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袁颖 ^{[8
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李艳玲 ^{[2
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机构：

[1] 中国中医科学院西苑医院CCU

[2] 中国中医科学院西苑医院护理部

[3] 中国中医科学院西苑医院周围血管科

[4] 中国中医科学院西苑医院脑病科

[5] 中国中医科学院西苑医院检验科

[6] 中国中医科学院西苑医院综合内科

[7] 中国中医科学院西苑医院门诊二部

[8] 中国中医科学院西苑医院肾病科

来源：

护理学报 | 2017年 / 24卷 / 06期

关键词：

质量持续改进; 检验标本; 质量控制; 多部门合作;

D O I：

10.16460/j.issn1008-9969.2017.06.017

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

目的通过调查标本不合格现状,了解检验标本分析前质量现存问题。针对存在的质量问题,应用质量持续改进方法,总结质量持续改进在降低检验标本分析前质量不合格率中的实施效果。方法收集2015年7—9月不合格标本资料并统计分析,了解检验标本分析前质量的控制现状,运用质量管理工具进行解析,确定其根本原因,并制定改进措施,对实施后的效果进行追踪验证。收集2016年1—3月不合格标本资料,运用统计学方法比较实施措施前后不合格标本率有无差异,判定改进效果,根据此实施效果,调整对策后再对2016年4—5月实施效果进行追踪。结果质量持续改进活动前标本不合格率为6.0398‰,实施干预措施后,标本不合格率为3.6039‰,再次改进后标本不合格率为2.8988‰,不合格率明显下降,差异有统计学意义(P<0.05)。结论建立多部门合作体系,改善流程,进行环节控制,完善各部门间的沟通与交接,加强培训,是有效做好检验标本分析前质量控制的关键所在,护理部、检验、后勤、采供等多部门协同管理和质量持续改进活动有效的提高了检验标本分析前质量。

引用

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页数：3

共 11 条

[1]

全国临床检验操作规程.[M].尚红.人民卫生出版社.2014,

[2]

医学实验室质量管理与认可指南.[M].魏昊;丛玉隆主编;中国实验室国家认可委员会技术委员会医学分委会主编;.中国计量出版社.2004,

[3]

医院管理学.[M].曹荣桂主编;申子瑜册主编;.人民卫生出版社.2003,

[4] 协同管理模式在静脉输液工具规范化管理中的应用 [J].