护生护患纠纷发生的原因及防范措施

总结护生护患纠纷发生的主要原因和防范措施。纠纷发生的原因:护理人力资源、带教教师和护生相关法律知识缺乏,护生的护理操作不熟练或违反护理操作规程、缺乏沟通交流的技巧,患者的维权意识增强、投诉带有片面性、对诊疗、治疗不满意。采取的防范措施:严格按照《护士条例》的要求配备护士,加强对实习带教工作的管理,加强法律知识学习,增强法律意识,提高服务意识,加强沟通。