购物网站的文化建设问题解析——关于淘宝网的案例分析

被引：2

作者：

姜秀敏 ^{[1
]}

董大海 ^{[2
]}

机构：

[1] 大连海事大学

[2] 大连理工大学经济与管理学部

来源：

中国商贸 | 2012年 / 31期

基金：

中央高校基本科研业务费专项资金资助;

关键词：

淘宝网; 购物网站; 网站文化;

D O I：

暂无

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

本文是基于企业文化建设的理论,通过对淘宝网的高速成长历程的分析,并从出类拔萃的网站质量、细致完美的客户服务、"六脉神剑"的网站文化价值观、基于本土化战略的免费竞争策略等方面对淘宝网进行了深入的案例研究。文章研究并认为,淘宝网获得竟争优势的关键在于重视购物网站的文化建设,而淘宝网文化建设的着眼点在于其企业文化价值观的塑造。

引用

页码：149 / 150

页数：2

共 5 条

[1] 浅议C2C网络购物中的信用机制——以淘宝网为例 [J].