顾客感知价值与感知质量、品牌形象、顾客体验的关系简析

被引：30

作者：

李满 ^{[1
]}

安国山 ^{[2
]}

机构：

[1] 南开大学商学院

[2] 延边大学经济管理学院

来源：

关键词：

市场营销; 顾客感知; 品牌形象;

D O I：

10.19374/j.cnki.14-1145/f.2008.22.056

中图分类号：

F274 [企业供销管理]; F273.2 [产品管理];

学科分类号：

1201 ; 1202 ; 120202 ;

摘要：

顾客感知价值与感知质量、品牌形象、顾客体验等概念相互关联。文章在文献回顾的基础上,对有关概念进行了分析,并通过把顾客感知价值作为基础性概念,对概念之间的关系进行了研究,初步实现了相关概念的对接,为在相同的概念起点上,对顾客满意、顾客忠诚等问题进行深入研究创造了一定条件。

引用

页码：149 / 150+165 +165

页数：3

共 5 条

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