购后时间对降价导致后悔情绪影响的探讨——基于产品类型的视角

被引:13
作者
赵占波 [1 ]
陈荣 [2 ]
陈凯 [3 ]
徐晶 [1 ]
机构
[1] 北京大学软件与微电子学院
[2] 清华大学经济管理学院
[3] 北京林业大学经济管理学院
关键词
后悔; 降价; 产品类型; 自责; 心理折旧;
D O I
10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2015.02.008
中图分类号
F713.55 [商业心理学、市场心理学];
学科分类号
040203 ;
摘要
降价促销导致的后悔情绪会随着购后时间间隔的不同而出现差异。该文从自责和心理折旧两个影响后悔的主要因素出发,结合产品类型理论,对购后时间间隔对降价引致的后悔情绪的影响机制进行了深入探讨。研究结果表明,相同降价幅度下,购后时间间隔对消费者因降价导致的后悔情绪有显著负向影响。在这种影响路径中,自责具有中介作用。此外,对于功能型产品,心理折旧在购后时间间隔对降价引致的后悔情绪的影响也具有中介作用。
引用
收藏
页码:77 / 86
页数:10
相关论文
共 20 条
  • [1] 商家促销刺激对消费者冲动性购后满意度的影响——促销方式及时间变化的角度
    李亚林
    景奉杰
    [J]. 管理评论, 2014, 26 (03) : 81 - 88
  • [2] 报复欲望和回避欲望:实用性和享乐性产品失败后消费者反应的性别差异
    庞隽
    宋卓昭
    吕一林
    [J]. 管理评论, 2014, 26 (02) : 92 - 103
  • [3] 结果的接近性对正性结果评价影响的电生理证据
    索涛
    冯廷勇
    罗俊龙
    罗禹
    李红
    [J]. 心理学报, 2012, 44 (08) : 1047 - 1057
  • [4] 降价及后悔对消费者价值损害的影响实证研究
    刘波
    [J]. 管理评论, 2009, 21 (06) : 69 - 75
  • [5] 中介效应检验程序及其应用
    温忠麟
    .张雷
    侯杰泰
    刘红云
    [J]. 心理学报, 2004, (05) : 614 - 620
  • [6] Consumers' attributions and emotional responses to negative expectancy disconfirmation : anger and regret[J] . Kim,S.H..South African Journal of Business Management . 2014 (2)
  • [7] Deconstructing the "First Moment of Truth": Understanding Unplanned Consideration and Purchase Conversion Using In-Store Video Tracking[J] . Journal of Marketing Research . 2013 (4)
  • [8] When More Is Less: The Impact of Base Value Neglect on Consumer Preferences for Bonus Packs over Price Discounts[J] . Journal of Marketing . 2012 (4)
  • [9] Dynamic Purchase Decisions Under Regret: Price and Availability[J] . Enrico Diecidue,Nils Rudi,Wenjie Tang.Decision Analysis . 2012 (1)
  • [10] Regret and performance uncertainty in consumer repeat choice
    Chen, Rong
    Jia, Jianmin
    [J]. MARKETING LETTERS, 2012, 23 (01) : 353 - 365