增设基础护理班提高综合ICU基础护理质量

目的增设基础护理班提高综合ICU基础护理质量。方法2005年10月开始增设基础护理班,制定岗位职责并由低年资护士负责完成整理床铺、床上擦浴、口腔、皮肤、饮食及各种管道护理等基础护理工作,并随机抽样进行患者、家属满意度调查,比较增设基础护理班前后重症患者的护理并发症发生率。结果增设基础护理班后患者及家属对基础护理工作满意度较之前大幅度提高(P<0.05或P<0.01),护理并发症发生率明显下降(P<0.05)。结论基础护理班的实施提高了基础护理质量及患者、家属对基础护理工作的满意度;缓解了白班和夜班护士的工作压力,提高了工作效率和工作质量;ICU护理人员树立了主动服务意识,强化了人性化护理服务理念;提高了护士长管理效率;提高了低年资护士业务水平。