共 4 条
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国外图书馆学情报学研究进展[M]. 北京图书馆出版社 , 孟广均,徐引篪主编, 1999
浅谈图书馆工作的全面质量管理
被引：5
作者：
缪融
朱芸
机构：
[1] 南通师范学院图书馆
来源：
关键词：
全面质量管理;
图书馆管理;
服务质量;
D O I：
10.14037/j.cnki.tsgxk.2002.04.003
中图分类号：
G251 [图书馆管理];
学科分类号：
1205 ;
120501 ;
摘要：
论述了图书馆实行全面质量管理的概念、必要性、内容和方法,倡导以全面质量管理的方法提高图书馆的服务质量,更好地为用户服务。
引用
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