感知风险在消费者购买决策中的应用研究

被引：13

作者：

高海霞

机构：

[1] 浙江大学管理学院浙江杭州

来源：

商业研究 | 2004年 / 01期

关键词：

感知风险; 参与程度; 购买行为;

D O I：

10.13902/j.cnki.syyj.2004.01.036

中图分类号：

F713.5 [市场];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

感知风险在营销学中是一个很重要的概念,个人特征、购买意图、参与程度、产品知识等对感知风险都有影响。感知风险贯穿于购买过程的各个阶段,但是它的水平在各阶段有差异,根据不同阶段的风险,对消费者实施相对应的营销策略,是对营销者很好的启示。

引用

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[1]

市场营销管理.[M].(美)菲力普·科特勒(PhilipKotler)[等]著;梅清豪译;.中国人民大学出版社.2001,