加强新时期网上信访工作

网上信访是信访工作的与时俱进和开拓创新。当前网上信访工作还处于起步阶段,在软件建设、办理程序、办理质量、责任机制等方面需要加强改进。为此,应当建立"网上信访"长效工作机制,加强组织领导,优化网上信访平台;规范办理程序,及时处理群众诉求;狠抓办理质量,大力推进案结事了;做到责任到位,确保信访有序运行。