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浅论情商在护理工作中的应用
被引:6
作者
:
龚靖云
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
湖南省怀化市第一人民医院
龚靖云
机构
:
[1]
湖南省怀化市第一人民医院
来源
:
当代护士
|
2000年
/ 08期
关键词
:
护理工作;
共感;
EQ;
患者;
不良情绪;
人际关系;
社会关系;
护理差错;
护士长;
情商;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
R47 [护理学];
学科分类号
:
1011 ;
摘要
:
<正> 情商,即情绪智商。英文缩写为EQ。它是新近几年由美国导入的概念。西方释义为:人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力,是人们处理冲突矛盾、人际关系、决策等等都需要的一种很平衡的心态以及同情共感的魅力。具体而言,它包涵5个方面的内容:认识自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我激励的能力;认识他人情绪的能力;人际关系的管理能力。现代护理学是一门集多学科为一体的综
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团队精神.[M].贾砚林等著;.上海财经大学出版社.1999,
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