以智能化门诊预约系统优化就诊流程

被引:18
作者
王晓丽
机构
[1] 上海市东方医院信息管理中心
关键词
门诊预约; 流程优化;
D O I
暂无
中图分类号
R197.324 [医院自动化管理];
学科分类号
摘要
本系统的设计目的是以信息技术手段建立门诊预约系统,该系统不但实现了电话预约、网上预约,而且能实现患者与专家面对面进行预约。该系统实施后,有效减少病人的等待时间,缓解医院的挂号高峰,优化了服务流程,提高了服务质量。
引用
收藏
页码:776 / 777
页数:2
相关论文
共 5 条
[1]   口腔门诊预约制对提高医疗服务质量的作用 [J].
胡荣党 ;
张秀华 .
中国医院, 2005, (04) :63-64
[2]   门诊患者就诊流程现状调查分析与思考 [J].
何谦 ;
廖清书 ;
刘建萍 .
实用医院临床杂志, 2005, (01) :92-93
[3]   计算机排队呼叫系统在门诊管理中的应用 [J].
李建宏 ;
胡方方 ;
陈学军 .
中国医院统计, 2004, (04) :380-381
[4]   医院前线服务中心在医院营销中的作用 [J].
廖新波 .
现代医院, 2003, (05) :1-3
[5]   综合医院优化门诊流程的思路 [J].
戴谷音 ;
孙康平 ;
韦文生 .
中华医院管理杂志, 2002, (05) :32-33