论图书馆知识服务的超越用户需求策略

被引：29

作者：

韩宇

杨宝华

不详

机构：

[1] 东北师范大学信息传播与管理学院

[2] 浙江广厦建设职业技术学院图书馆长春

[3] 不详

[4] 东阳

[5] 不详

来源：

图书情报知识 | 2004年 / 03期

关键词：

图书馆服务; 知识服务; 服务策略; 用户需求;

D O I：

10.13366/j.dik.2004.03.024

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

本文简要介绍了知识服务业的兴起以及图书馆知识服务的含义 ,分析了超越用户需求策略的内涵 ,提出了超越用户需求策略实现的三个步骤。

引用

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页码：70 / 72

页数：3

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