实施ISO9000系列标准与提高护理质量的研究

被引:3
作者
王爱文
王雯
机构
[1] 西安交通大学第一医院心内科
[2] 西安交通大学第一医院心内科 陕西西安
[3] 陕西西安
关键词
ISO9000; 护理质量; 患者利益;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
通过在医院实施ISO90 0 0族标准中的质量管理体系 ,使护理质量处于受控状态 ,使护理人员的每一项服务、每一个操作都有章可循、有法可依 ,实施“程序化”的管理过程 ,按ISO90 0 0族标准要求 ,在护理质量管理体系中对每项工作流程都用程序进行了明确的识别和规定 ,使护理工作更加贴近病人 ,达到使病人满意的护理目标。
引用
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