极化群体的信息隔阂与舆论引导中的信息整合

极化群体(Polarize Crowd)是指在重大事件中因观点或政见的不同产生的群体意见分歧,发展到极化的群体已经处于社会舆论整体的极点,其舆论学意义并不止于各极之间初期的观点碰撞,而在于在媒体使用和观点独立性日益成熟之后,各极间因信息和观点隔阂,形成的"平静的对立"和"交流的绝境"。极化群体现象即便在多元开放的信息环境中,也会阻碍观点的充分竞争,难以达到"观点的自由市场"。相反,由于各极群内部存在利益和目标的一致性、媒介使用习惯、具有排他性的信息渠道等因素,使处于极化的群体对异己信息和观点难以接受并进行相应的自我修正,这为舆论引导带来了挑战并造成一定的社会风险。因此舆论引导要特别注意加强信息整合,提供信息全貌,消除"信息绝境",从而消弭极化群体中的潜在风险,有效引导舆论。目前的信息整合应诉诸专业性和公信度高的传统媒体。