“外交小灵通”:新媒体环境下我国的公共外交与政府形象

本文运用内容分析法,通过分析外交部官方微博开通一年来的部分内容,呈现了新媒体环境下外交部的媒介内容特点、影响力水平和构建的政府形象。研究发现.在内容方面,以偏正面的外交新闻和较为中立的外交知识为主;在国别分布方面,有关欠发达国家的微博数量相对略少,但在其他方面予以了平衡;在影响力方面,互动性的内容、轻松的话语风格和原创微博对微博影响力有显著正向影响;在政府形象方面,体现了建设服务型政府的理念转向和不结盟并一视同仁的外交政策,但宣传思维造成的"沉默的对话者"的形象仍不时可见。新媒体之下的公共外交试图打通官方和民间两个舆论场,让人耳目一新,但还需要从提升政务微博运营整体水平和政府部门自身能力两方面入手,实质性地提升国家和政府的形象。