品管圈在大小便标本分析前质量控制中的应用效果

目的通过品管圈活动及管理工具的运用,提高临床大小便标本分析前质量,降低标本收集及送检缺陷率的发生。方法 2013年5月成立7人小组的品管圈,通过选定主题、制定活动计划、解析问题、拟定对策、实施措施等步骤,运用质量管理工具对大小便标本分析前存在的诸多原因进行分析,制定流程改善系统,并比较改善前后效果。结果本科室活动改善前大小便标本分析前标本缺陷发生率为1.69%,实施品管圈活动改善后缺陷发生率降至0.62%,完成目标值设定。结论通过品管圈活动干预可有效降低科室大小便标本缺陷发生率,提高送检质量。