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服务业营销管理评价方法及其应用
被引：1
作者：
孙秀峰
王云峰
机构：
[1] 河北工业大学工商管理系!天津，
来源：
关键词：
服务业;
营销管理;
评价方法;
D O I：
10.14081/j.cnki.hgdxb.1997.02.014
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
运用服务营销学最新理论成果，针对服务业营销管理及营销环境诸多要素，建立了综合评价指标体系；采用模糊层次综合分析方法建立了服务业营销管理综合评价模型；给出了天津市服务业营销管理评价实例．
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