纳税服务工作的回顾和展望——访国家税务总局纳税服务司司长张树学

近年来,税务部门按照"始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从"的要求,深入落实纳税服务三年规划和"十二五"规划的工作部署,不断解决制约纳税服务效能提升的突出问题,纳税服务工作取得了明显效果。