加强医患沟通 促进行业作风建设

被引:23
作者
唐时奎
卢仲毅
陈沅
李廷玉
符州
机构
[1] 重庆医科大学儿童医院
[2] 重庆医科大学儿童医院 重庆市
[3] 重庆市
[4] 重庆市
关键词
医患沟通; 提高服务质量; 行业作风; 我院; 病人选医生; 医疗质量管理;
D O I
暂无
中图分类号
R197.321 [组织领导];
学科分类号
摘要
<正> 我院于2000年10月在“病人选医生”的过程中又推行了“医患沟通制”,并以此来进一步改善服务态度,促进行业作风建设。“医患沟通制”实施一年多来,取得了初步成效。现简要介绍一下实施“医患沟通制”的情况。1 实施“医患沟通制”是提高服务质量和推进行业作风建设的需要,也是病人的需求 医护人员在医疗过程中,与患者进行沟通,向病人(家属)介绍病情,回答病人提出的问题,是医护人员常规工作中应包含的内容。为何我院要在“病人选医生”活动中推行“医患沟通”,并以制度的形式固定下来,作为提高服务质量和推行行业作风建设的重要一环呢?主要有2个方面的原因:
引用
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