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注重沟通技巧 促进医患关系和谐
被引:20
作者
:
王根发
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
景德镇婺源县人民医院
王根发
机构
:
[1]
景德镇婺源县人民医院
来源
:
中国医疗前沿
|
2009年
/ 4卷
/ 17期
关键词
:
医患沟通;
医患关系;
医疗纠纷;
技巧;
和谐;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
:
摘要
:
目的注重医患沟通技巧的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实。方法通过医患沟通技巧专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用。结论只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系。
引用
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页码:125 / 126
页数:2
相关论文
共 2 条
[1]
论医患沟通的实现
[J].
王方松
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
扬州市卫生局
王方松
.
江苏卫生事业管理,
2006,
(01)
:11
-15
[2]
医患交流学. 姜国和. 新华出版社 . 2002
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共 2 条
[1]
论医患沟通的实现
[J].
王方松
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
扬州市卫生局
王方松
.
江苏卫生事业管理,
2006,
(01)
:11
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医患交流学. 姜国和. 新华出版社 . 2002
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