网络购物粘性行为前置因素研究

被引：14

作者：

薛君 ^{[1
]}

赵青 ^{[1
,2
]}

卫林英 ^{[1
]}

机构：

[1] 西安邮电大学经济与管理学院

[2] 西北工业大学管理学院

来源：

财贸研究 | 2012年 / 23卷 / 04期

关键词：

网络购物; 粘性; 前置因素;

D O I：

10.19337/j.cnki.34-1093/f.2012.04.017

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

以网络购物中的消费者粘性行为前置影响因素为切入点,通过文献回顾,提出用户视角的网络粘性是在持续使用基础上所形成的一种心理依赖行为,并以此为基础构建网络消费者粘性的前置因素假设,通过问卷调查的方式进行实证分析。研究表明:持续使用意向在各前置因素与粘性行为的形成之间起中介效应作用;消费者的感知因素如感知有用性、心流、满意度均通过中介变量对粘性产生影响;同时,网络的结构化特征结构嵌入也通过持续使用意向促进粘性的产生;消费者的网络使用习惯则直接促使粘性的产生。

引用

页码：126 / 132

页数：7

共 9 条

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