“心经济时代”的营销组合论

随着世界经济的发展,我们已经进入了心经济时代,即人类的需要进入了心灵的需要,即情感和精神的需要阶段。根据心经济的特点,本文提出营销组合论,即4E营销组合论,指快乐(Enjoyment)、体验(Experience)、情感(Emotion)、启迪教育(Enlightenment)的营销组合论。据此发展出心营销理论是以满足顾客的情感和精神需求,满足的是顾客的终极需求快乐,并论述和描绘了心经济的未来发展趋势。