采用问卷调查法对来乌鲁木齐市旅游的国内外游客进行客源市场分析,了解不同的旅游者对乌鲁木齐形象获取信息的途径差异;从不同的旅游者(年龄、性别、收入、文化、地域等因素)在游览乌市前(本底感知形象)后(实地感知形象)对形象描绘词的获选率,了解游客对鲁木齐市旅游形象认知的差异。基于客源市场调查和区域旅游资源特色分析的基础上,了解国内外游客对乌鲁木齐的形象认知现状和形象认知内容。将乌鲁木齐市总体形象定位为“古丝路神秘故城、今西域民族风情”,把“变化的乌鲁木齐、永远的民族家园”作为未来乌鲁木齐形象的最终目标。